Problemes de Connexion
J'ai perdu mon mot de passe, comment puis-je faire ?
Cliquez sous la fenêtre de connexion sur "Compte oublié".
Remplissez les lignes "e-mail" (Celui que vous avez choisi lors de votre inscription) et "pseudo".
Un mail vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe.
Inutile de reproduire l'opération quatre fois ! Certaines boites de réception mettent un peu de temps à recevoir les e-mails.
Ce ne sera peut-être pas instantané, mais vous recevrez cet e-mail. Vérifiez dans vos courriers indésirables, au cas où...
J'ai perdu mon adresse mail, comment puis-je faire ?
Si vous ne vous souvenez pas de votre e-mail d'inscription, ou si vous n'avez plus accés à cet e-mail,
Il ne vous reste plus qu'à joindre un administrateur du site et voir avec lui pour récupérer votre compte...(cf "Nous joindre" en bas).
Mon mot de passe et mon e-mail sont bons, pourquoi je n'arrive pas à me connecter?
Votre compte a peut être été effacé. Au bout de 6 mois d'inactivité et sans nouvelle de votre part aux mp d'avertissement les comptes sont effacés. Re-enregistrez-vous...
Peut être avez-vous été banni du site ? Vous avez donc dû recevoir un avis de bannissement sur votre e-mail... Vérifiez.
"Je suis sûr d'avoir tout bien rempli, de n'être ni banni, ni effacé, et pourtant je n'arrive pas à me connecter. J'ai une fenêtre "attendre" ou "connexion" qui tourne sans arrêt, voire rien du tout, quand j'appuie sur "OK"."
Regardez ci-dessous si les admin ont laissé un message particulier relatif à des problèmes de connexion en cours sur le site.
S'il n'y a pas de messages particuliers de la part des admin, essayez les solutions suivantes:
- Effacez les cookies de votre navigateur et réessayez.
- Effacez l'historique de navigation de votre navigateur et réessayez.
- Ecrivez dans la barre d'adresse : www.espritjdr.net (si vous avez enregistré un favori, peut-être celui-ci ne pointe-t-il plus sur une page existante) et réessayez.
- Ecrivez dans la barre d'adresse : www.espritjdr.net/index.php/welcome et réessayez.
- Eteignez et redémarrez votre modem/box internet et/ou votre ordinateur, et réessayez.
- Rafraîchissez la page d'accueil (Ctrl+R ou F5) et réessayez.
- Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez-nous (voir "Nous joindre" ci-dessous).
Nous joindre Pensez bien à vous identifier dans votre message et nous donner un moyen de vous contacter (mail, skype..etc))
si vous voulez que l'on puisse vous répondre.